Конфиденциальность

Сервис использует только те сведения, которые нужны, чтобы принять заявку, провести обмен и ответить в поддержке. Политика не описывает лицензию и не заменяет согласие, которое может запросить платёжная страница.

В заявке сохраняются направление, сумма, курс, реквизиты получения, статус и время. Если оплата идёт по карте или счёту, в заявке остаётся номер карты, IBAN, ЕДРПОУ или назначение, которые вы ввели. Кошелёк нужен только как адрес выплаты или адрес, с которого приходит перевод.

Кабинет открывается фразой из 12 слов. Это ключ входа на этом сайте, а не seed-фраза криптокошелька. Её не нужно сообщать поддержке, вставлять в MetaMask, Trust Wallet или на чужой сайт. История заявок и сохранённые карты кабинета остаются в браузере, с которого вы вошли.

Сервис не продаёт эти сведения и не использует их для рекламы. Переписка с поддержкой идёт в Telegram по ссылке на сайте: туда попадает только то, что вы сами напишете. Ссылка на оплату открывает страницу получателя платежа, и у этой страницы свои правила.

Заявка хранится, пока она нужна для обмена и разбора обращения. Вы можете не создавать кабинет: разовая заявка не требует имени, почты и телефона. Если для проверки понадобятся дополнительные сведения, сервис запросит их отдельно, как описано в политике AML.

Сайт не просит пароль от банка и фразу от криптокошелька. Если такую просьбу присылают от имени поддержки, это не сервис.