Правила сервиса

Сервис обменивает цифровые активы по направлению и курсу, которые видны до создания заявки. Заявка фиксирует сумму, курс и реквизиты. Дальше эти условия не пересчитываются, даже если курс на экране изменился.

Пользователь сам выбирает направление, проверяет адрес кошелька или карту и отправляет оплату способом, указанным в заявке. Ошибка в реквизитах, сети или сумме — риск отправителя. Сервис не возвращает перевод, отправленный не в ту сеть, если сеть получателя это не позволяет.

Комиссия сети удерживается отдельно и в сумму обмена не входит. Заявка считается оплаченной после поступления суммы, указанной в заявке. Недостающая сумма не завершает обмен. Лишняя сумма не увеличивает выплату, если об этом не написано в заявке.

Выплата уходит на реквизиты из заявки после зачисления оплаты. Сервис не открывает внутренний баланс и не хранит средства пользователя как депозит. Срок выплаты зависит от сети и проверки поступления.

Сервис может остановить заявку, запросить пояснение источника средств или отказать в обмене, если операция не проходит правила AML. В этом случае возврат, когда он возможен, делается на исходные реквизиты за вычетом комиссии сети.

Создавая заявку, пользователь подтверждает, что ему есть 18 лет, он действует от своего имени и согласен с этими правилами, политикой конфиденциальности и политикой AML. Поддержка отвечает по ссылке в шапке сайта.